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Info
Für das Webhosting-Angebot gibt es verschiedene Support-Optionen, die in
folgender Reihenfolge beansprucht werden sollten.
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FAQ
(Frequenty
asked questions)
Suchen Sie zuerst in den
FAQ's, ob nicht bereits eine Lösung für ihr Problem beschrieben ist.
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Support-Formular
Füllen Sie das Supportformular
so vollständig als möglich aus und schicken Sie es ab. Vergessen Sie nicht,
ihren Kundencode anzugeben. Ihre Anfrage wird möglichst schnell behandelt
und Sie werden per Mail oder Telefon über den Stand der Dinge informiert.
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Telefonische Anfrage
Falls alle Stricke reissen, so
rufen Sie an unter 052 / 624 78 55 |
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